⭐️Google Review Analisti⭐️

İlan Açıklaması

Bu otomasyon ne yapar?

Her Pazartesi sabah 09:00'da otomatik olarak devreye giren bu iş akışı, Google İşletme Profilinizdeki tüm yeni yorumları çeker, her birini yapay zekâ ile analiz eder ve size hem Google Sheets'te arşivlenen hem de Slack'e düşen, okunması 2 dakika süren bir yönetici özeti hazırlar.

Artık onlarca yorumu tek tek okumak zorunda değilsiniz — sistem sizin için okur, sınıflandırır ve önceliklendirir.

Öne çıkan özellikler

Otomatik haftalık tetikleyici — kurulumdan sonra hiçbir manuel işlem gerekmez

Google İşletme Profili entegrasyonu — yeni yorumları otomatik çeker ve tarihe göre filtreler

Yapay zekâ ile duygu analizi (Google Gemini 2.5 Flash Lite) — her yorumu Pozitif / Nötr / Negatif olarak sınıflandırır, güven skoruyla birlikte

Akıllı istatistik motoru — toplam yorum sayısı, pozitif/nötr/negatif oranları ve en kritik örnek yorumları otomatik hesaplar

Derinlemesine içgörü raporu (Claude Sonnet 4.5) — şunları içeren yapılandırılmış bir rapor üretir: Yönetici özeti

Müşterilerin en çok sevdiği 3 nokta (alıntılarla)

En kritik 3 sorun (alıntılarla)

Bu hafta uygulanabilecek 3 somut aksiyon

Negatif oran %15'i geçtiğinde otomatik itibar riski uyarısı

Google Sheets geçmiş kaydı — her raporu tarih, toplam yorum, pozitif/negatif yüzdeleriyle birlikte arşivler, zaman içindeki trendi takip etmenizi sağlar

Slack bildirimi — rapor doğrudan seçtiğiniz kanala düşer, kimse yorumları takip etmeyi unutmaz

Test verisiyle hazır — Google hesabınızı bağlamadan önce örnek yorumlarla akışı deneyebilirsiniz

Neden işe yarar?

Olumsuz bir yorum ne kadar geç fark edilirse, itibar zararı o kadar büyür. Bu otomasyon, kritik sorunları haftalık döngüde önünüze koyarak reaktif değil proaktif bir müşteri deneyimi yönetimi sağlar — üstelik saatler süren manuel yorum taramasını sıfıra indirir.

Kurulum için gerekenler

Google İşletme Profili hesabı

OpenRouter API anahtarı (yapay zekâ modelleri için)

Google Sheets hesabı (opsiyonel — geçmiş kaydı için)

Slack workspace (opsiyonel — bildirimler için)

Kurulum, iş akışının içine gömülü adım adım rehber ile 15 dakikadan kısa sürede tamamlanır.